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Normas de uso para redes sociais

Todos os perfis em redes sociais do Banco Santander informarão em seus termos e condições de uso. Esses termos são especificados no documento a seguir:

O Santander criou esta página em redes sociais para o ouvir e informar, e para que conheça melhor a nossa entidade. O seu principal objectivo é fomentar o diálogo transparente e construtivo, mantendo sempre o respeito entre todos os utilizadores. 

Para que este canal seja útil para todos, é necessário respeitar algumas regras básicas; assim, leia com atenção as seguintes normas de utilização antes de começar a participar:

  1. Lembre-se de que este é um fórum público: ao adicionar qualquer dado, comentário ou informação, assume que o mesmo pode ser visto pelos demais utilizadores desta rede social e pelo Banco.

  2. Solicitamos que escreva na primeira pessoa e que procure proporcionar valor acrescentado aos seus comentários, fornecendo informações e perspectivas que tenham sido verificadas. Lembre-se de que é responsável pelas suas colaborações e eventuais consequências para a sua imagem e reputação. Se tiver alguma dúvida, é preferível não participar.

  3. Este espaço constitui um fórum de intercâmbio de opiniões para debate construtivo, portanto não é o âmbito adequado para criar polémicas, desqualificar os outros utilizadores ou terceiros, nem para apresentar queixas e reclamações que devem ser canalizadas através das vias específicas que o Banco possui e que foram estabelecidas para essa finalidade.

  4. Trate os outros utilizadores com respeito; use uma linguagem correcta e apropriada, e actue como se estivesse na presença da outra pessoa.

  5. Não publique material publicitário nem faça uso deste perfil para tirar proveito ou fazer negócio, nem compare ou avalie produtos ou serviços de outras entidades. Este fórum também não é para se promover ou procurar emprego; o Banco dispõe de uma bolsa de trabalho.

  6. A sua colaboração deve apresentar dados reais, concretos e argumentos consistentes. É permitido o uso de citações ou a reprodução de pequenos fragmentos de textos, livros ou obras em geral de terceiros, desde que sejam indicados o nome do autor e a fonte. Se realizar alguma colaboração própria (texto, fotografias, gráficos, vídeos ou áudios), informamos que concede autorização ao Banco para a sua reprodução, em qualquer meio físico ou virtual, onde indicaremos o seu nome como autor, tudo isto considerando que outros utilizadores também poderão guardá-los ou reproduzi-los.

  7. O símbolo da “chama”, “Santander” e/ou qualquer outro logótipo que utilizamos neste perfil são marcas registadas. Os conteúdos apresentados pelo Santander neste perfil também são de titularidade do Banco; portanto, o Banco reserva-se todos os direitos de propriedade intelectual e industrial associados aos mesmos. Deverá comprometer-se a respeitá-los e não os utilizar sem a devida autorização, independentemente de qual for o meio.

  8. Os conteúdos de qualquer colaboração só deverão ser transferidos, copiados ou impressos para seu uso privado e pessoal.

  9. Informamos que, a partir deste perfil nesta rede social, o Grupo Santander não lhe solicitará nunca os seus códigos de acesso e assinatura aos sistemas de banco online, nem o seu número de cartão ou qualquer outra credencial pessoal. O Banco Santander nunca envia códigos ou senhas através de e-mail, SMS ou por meio de chamada telefónica.

  10. A informação contida neste perfil não deverá ser considerada como assessoria, recomendação de compra, venda ou qualquer outro tipo de negociação sobre as acções Santander nem sobre qualquer outro valor ou instrumento financeiro. Quando adquirir valores, deverá fazê-lo baseado na sua própria avaliação e conveniência, depois de ter recebido a assessoria profissional que considerar adequado. Não realize qualquer tipo de actividade de investimento com base nas informações contidas neste perfil.

  11. Este perfil pode conter manifestações sobre previsões ou estimativas que incluem comentários sobre o desenvolvimento de negócios e rentabilidades futuras baseadas no nosso próprio juízo actual; no entanto, é possível que determinados riscos, incertezas e outros factores relevantes, desconhecidos ou imprevisíveis, ocasionem resultados que vão divergir materialmente do esperado. Lembre-se de que as declarações relativas aos resultados, preço da axção ou crescimentos financeiros históricos não pretendem dar a entender que o nosso desempenho, preço da acção ou benefício futuro (incluindo o lucro por acção) serão necessariamente iguais ou superiores aos de qualquer período anterior. Nada neste perfil deve ser tido como uma previsão de resultados ou lucro.

  12. Temos de preservar o bom uso deste perfil e, por isso, o Banco Santander, enquanto administrador, reserva-se o direito de eliminar, sem direito a réplica, qualquer colaboração que:

    • Considere ilegal, desrespeitosa, ameaçadora, infundada, caluniosa, imprópria, ética ou socialmente discriminatória ou profissionalmente reprovável ou que, de alguma forma, possa ocasionar danos e prejuízos materiais ou morais ao Banco Santander, aos seus empregados, colaboradores ou terceiros.

    • Incorpore dados de terceiros sem a sua devida autorização.

    • Contenha qualquer tipo de recomendação relativa aos mercados de valores, informação privilegiada ou material publicitário ou de propaganda, pessoal ou em benefício de terceiros, quer sejam pessoas físicas ou jurídicas.

    • Seja redundante.

    • Não esteja relacionada com a finalidade do perfil. 

Ao enviar a sua colaboração, entendemos que aceita todas as presentes Normas e as condições de utilização estabelecidas pelo rede social. 

RESPONSABILIDADE E GARANTIA DO GRUPO SANTANDER

O Grupo Santander não se responsabiliza pelas opiniões apresentadas neste perfil, e não assume qualquer garantia sobre a veracidade, exactidão ou actualização das informações contidas no mesmo.

Em caso algum o Grupo Santander, as suas sucursais e/ou os seus administradores, empregados e pessoal autorizado, serão responsáveis por qualquer tipo de prejuízo, perdas, reclamações ou despesas de qualquer tipo, independentemente de serem ou não provenientes do uso desta rede social, da informação adquirida ou do acesso por/através da mesma, de vírus informáticos, falhas operacionais ou interrupções no serviço ou transmissão ou falhas na linha; o uso desta rede social, tanto por ligação directa, como por vínculo ou outro meio, constitui um aviso para qualquer utilizador de que estas possibilidades podem ocorrer. 

O Grupo Santander não se responsabiliza pelos sites que não sejam da sua propriedade e aos quais se pode ter acesso mediante vínculos (“links”), a partir deste perfil, ou de qualquer conteúdo colocado à sua disposição por terceiros.

O Santander reserva-se o direito de modificar, suspender, cancelar ou restringir o conteúdo deste perfil, os vínculos ou a informação obtida através do mesmo, sem necessidade de prévio aviso.

Se tiver alguma dúvida relacionada com a navegação, conteúdo ou acesso, por favor, entre em contacto com o administrador do perfil.

 

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