Política de Cookies

Mediante este aviso, Banco Santander S.A., entidad registrada en el Banco de España bajo el número de registro 0049, con domicilio social en Santander, Paseo de Pereda, 9-12 y CIF A-39000013 titular de esta página web (en adelante, el Banco o el Editor indistintamente), informa a los visitantes de la web www.santander.com (en adelante, la Web y los Usuarios o el Usuario respectivamente) acerca de su Política de Cookies, para que los mismos tengan conocimiento de las cookies que serán utilizadas durante su navegación a través de la Web y puedan prestar su consentimiento a las mismas.

Las cookies pueden definirse como cualquier tipo de fichero que se descarga y almacena en el dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el terminal de un usuario (ordenador/Smartphone/Tablet) que navega por internet con la finalidad de recopilar información y recuperar, para su utilización, la ya almacenada.

Las cookies pueden ser instaladas, bien directamente por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste, por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clics realizados y de datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.

Para más información sobre como las páginas webs y apps usan cookies pinche en https://www.allaboutcookies.org/es/.

La Web es accesible sin necesidad de que las cookies estén activadas, si bien su desactivación puede limitar el uso de determinados servicios o impedir un funcionamiento completo, en tanto que no podrá ejecutar ciertas funciones.

En determinadas circunstancias, el empleo de esta tipología de ficheros que se descarga en los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, como las cookies, puede llegar a implicar un tratamiento de datos de carácter personal. Dicho tratamiento de datos se encontrará legitimado a condición de que los usuarios de la Web o la App hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, en materia de protección de datos de carácter personal.

A estos efectos debe tenerse en cuenta que política de Cookies (en adelante, “Política de Cookies”), se complementa con la política de privacidad de esta Web.

De conformidad con la presente Política de Cookies, y siempre que el usuario lo hubiera consentido, el Banco utilizará cookies según la descripción que se detalla a continuación. El usuario del presente Site podrá modificar o rechazar la utilización de las mismas a continuación, excepto las Cookies técnicas, de preferencia o de personalización, que son necesarias para asegurar el funcionamiento básico del Site o para prestarle el servicio que usted hubiera solicitado, que no precisan de su consentimiento, y por tanto, no se pueden desactivar.

De este modo, la Web, utiliza las siguientes tipologías de cookies:

1. Cookies estrictamente necesarias - técnicas y de preferencia o personalización:

   Son aquellas cookies insertadas por el Editor que resultan necesarias para el buen funcionamiento de la página Web o para suministrar un servicio solicitado por el usuario respectivamente. En este sentido se consideran como necesarias aquellas cookies de personalización o preferencias que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que puedan diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo serían el idioma o el número de resultados a mostrar en una búsqueda.

   Entre las cookies técnicas se incluyen por ejemplo las cookies de personalización de la interfaz de usuario, las que el Editor utiliza para controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, las cookies para compartir contenidos en redes sociales, etc.

   Tal y como establece el art. 22.2 de la LSSI no es necesario el consentimiento de esta tipología de cookies para su uso.

   En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre este tipo de cookies:

   NOMBRE	TITULAR	FINALIDAD	DURACIÓN/PERIODO DE EXPIRACIÓN
   AWSELBCORS	Investis Digital	Esta cookie es gestionada por AWS y se utiliza para balanceo de cargas.	Fin de la sesión
   san_lang	Santander	Utilizado para definir las preferencias de idioma del usuario.	10 años
   SAN_REDIRECT	Santander	Cookie que nos define  la preferencia en el componente redirector y seleccionar la opción que el usuario eligió.	Fin de la sesión
   CONSENTMGR	Tealium	Esta cookie se utilizará para almacenar el consentimiento general guardando a través de Tealium, la herramienta que gestiona las preferencias de los usuarios.	90 días
   utag_main	Tealium	Esta cookie es lanzada por Tealium, la herramienta que administra las etiquetas y el consentimiento en cada una de nuestras páginas	1 año
   YSC	YouTube	Se utiliza en YouTube para recordar lo que introducen los usuarios y asociar sus acciones.	Fin de la sesión
   CONSENT	YouTube	Google utiliza la cookie "CONSENT", que tiene una duración de 2 años, para almacenar el estado del usuario respecto a sus elecciones de cookies.	24 meses
   VISITOR_INFO1_LIVE	YouTube	Esta cookie contiene un ID único que Google utiliza para recordar tus preferencias y otra información, como tu idioma preferido, el número de resultados de búsqueda que quieres que se muestren por página y que también se utiliza para detectar y resolver problemas con el servicio.	6 meses

2. Cookies analíticas o de rendimiento

   Estas cookies, que pueden ser propias o de terceros, permiten al Editor el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios cuando navegan por la Web o utilizan sus servicios. Gracias a ellas el Editor puede saber qué páginas son las más o las menos visitadas, cómo los visitantes navegan por el sitio y analizar la navegación permitiéndole introducir mejoras en función del análisis de esta información de uso. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario.

   Entre las cookies analíticas que se utilizan en esta Web están las cookies de GOOGLE ANALYTICS y de ADOBE ANALYTICS. También utilizamos el servicio de gestión de etiquetas suministrado por TEALIUM y cookies de TWITTER cuya finalidad es poder compartir información a través del widget de la red.

   GOOGLE ANALYTICS, por su parte, es un servicio de análisis web facilitado por Google Irlanda. Concretamente el uso de Google Analytics permite al Editor monitorizar cómo los visitantes usan la Web, recopilar informes y ayudar a mejorar la Web.

   Si consiente la instalación de cookies de analítica web o de rendimiento en su dispositivo, tenga en cuenta que se instalarán cookies de GOOGLE ANALYTICS. La instalación de estas cookies podrá implicar la realización por parte de Google Irlanda de transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, lo que podría suponer, en casos muy aislados y específicos, el acceso a los datos por parte de las autoridades de este país en el desarrollo de labores de investigación y de seguridad nacional. No obstante, en línea con nuestros altos estándares de cumplimiento en materia de privacidad, le informamos de que entre Google Irlanda y sus subcontratistas en Estados Unidos se suscriben las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021 como mecanismo de garantía reconocido por el RGPD con el objetivo de preservar la seguridad de los datos que puedan ser objeto de una transferencia internacional. Asimismo, se adoptan por nuestra parte medidas adicionales tendentes a proteger la confidencialidad y la integridad de la información de carácter personal.

   Por otro lado, ADOBE ANALYTICS es un servicio de análisis web facilitado por ADOBE que sirve al Editor para analizar la audiencia web, marcar visitantes únicos, marcar la fecha y hora del visitante único etc.

   En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre este tipo de cookies:

   NOMBRE	TITULAR	FINALIDAD	DURACIÓN/PERIODO DE EXPIRACIÓN
   s_cc	Adobe Analytics	Se usa para determinar si las cookies están habilitadas.	Sesión
   s_nr	Adobe Analytics	Almacena la fecha de visita y si el visitante es nuevo o es recurrente.	2 años
   s_sq	Adobe Analytics	Se usa cuando están habilitadas las funcionalidades ClickMap y Activity Map. Contiene información sobre el vínculo anterior en el que el usuario hizo clic.	Sesión
   s_ ecid	Adobe Analytics	Se usa para permitir el seguimiento de ID persistente en el estado 1 party y se utiliza como ID de referencia si la cookie AMCV ha caducado. Consulte la cookie AMCV aquí para obtener más detalles.	2 años
   AMCV_###@AdobeOrg	Adobe Analytics	Se usa para identificar a un visitante único -  Experience Cloud	2 años
   s_vi	Adobe Analytics	Se usa para marcar la fecha y hora del identificador de visitante único	2 años
   s_fid	Adobe Analytics	Se usa para marcar la fecha y hora del ID de visitante único alternativo	2 años
   mbox	Adobe Target	Se usa para realizar pruebas orientadas a mejorar la experiencia del usuario y conocer los elementos y contenidos más relevantes para los visitantes	2 años
   at_check	Adobe Target	Una cookie creada por Adobe Target que se utiliza para determinar si un visitante admite cookies.	Sesión
   _ga_18TFZRJTGN	Google	Se usa para mantener el estado de la sesión.	2 años
   _utma	Google	Permite distinguir entre usuarios y sesiones. Un usuario es una persona que visita el sitio. Una sesión es el período que el usuario pasa en el sitio, y puede consistir en visitas de varias páginas. Esto permite analizar el uso del sitio en términos de visitas y visitas a la página por parte de los usuarios.	2 años a partir de la creación/actualización
   _utmb	Google	Se utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas, en comparación con las visitas repetidas. Los visitantes que regresan pueden ser identificados a través del uso de la cookie, los nuevos visitantes no la tendrán.	30 minutos desde  la creación/actualización
   _utmc	Google	Se utiliza junto con la cookie _utmb para determinar si un usuario es un visitante nuevo o que regresa.	Fin de la sesión de navegación
   _utmz	Google	Almacena la fuente de tráfico o campaña que explica cómo llegó el usuario a su sitio.	6 meses desde  la creación/actualización
   _utmt	Google	Se utiliza para limitar la tasa de solicitud. Esto significa limitar el número de eventos de análisis que se envían a Google.	10 minutos
   _ga	Google	Se usa por la herramienta de análisis de audiencias web para diferenciar usuarios únicos	2 años
   _gid	Google	Se usa por la herramienta de análisis de audiencias web para diferenciar usuarios únicos	24 horas

3. Cookies publicitarias o dirigidas

   Se trata de aquellas cookies que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación o de su comportamiento cuando utilizan los servicios de la Web, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrarles publicidad en función del mismo. También permiten al Editor introducir mejoras en función del análisis de los datos. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario. Pueden insertarse en el sitio Web bien por el Editor o bien por un tercero.

   El rechazo del uso de estas cookies impedirá que el Banco pueda mostrar al usuario publicidad personalizada de su interés.

   En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre las cookies de terceros utilizadas:

   NOMBRE	TITULAR	FINALIDAD	DURACIÓN/PERÍODO DE EXPLIRACIÓN
   MUID	Bing	Identifica a los usuarios únicos que visitan sitios de Microsoft. Estas cookies se utilizan para publicidad, análisis de sitios y otros fines operativos.	1 año
   _gac_UA-58567623-40, _gac_gb_G-18TFZRJTGN	Google	Incluye información de la campaña relativa al usuario gracias a la vinculación entre Google Analytics y Google Ads. Las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie	90 días
   _IDE, test_cookie, _gcl_au	Google / Doubleclick	La cookie de DoubleClick de Google tiene como objetivo mejorar la publicidad que muestra a los usuarios	Un año, 1 mes, 3 meses
   wd	Facebook	A través de esta cookie Facebook almacena la resolución de pantalla del usuario.	7 días
   xs	Facebook	A través de esta cookie Facebook detecta si estás logado en su plataforma.	1 año
   dpr	Facebook	A través de esta cookie Facebook consigue mejorar la experiencia ofrecida a los usuarios basandose en la configuración de su dispositivo.	7 días
   sb	Facebook	Facebook almacena información sobre el navegador para mejorar sus opciones de seguridad.	2 años
   usida	Facebook	Recopila una combinación de navegador e identificador único del usuario, utilizado para la personalizar la publicidad a los usuarios	Sesión
   m_pixel_ratio	Facebook	A través de esta cookie Facebook consigue mejorar la experiencia ofrecida a los usuarios basandose en la configuración de su dispositivo.	Sesión
   datr	Facebook	El propósito es identificar el navegador web que se utiliza para conectarse a Facebook. Independiente del usuario que haya iniciado sesión. Esta cookie juega un papel clave en la seguridad.	2 años
   locale	Facebook	Almacena cual es el idioma del usuario.	7 días
   fr, _fbp, _fbc	Facebook	Recopila una combinación de navegador e identificador único del usuario, utilizado para la personalizar la publicidad a los usuarios	3 meses
   bscookie	Linkedin	Se utiliza para recordar que un usuario con sesión iniciada se verifica mediante autenticación de dos factores.	2 años
   JSESSIONID	Linkedin	Se utiliza para obtener protección frente a la vulnerabilidad Cross Site Request Forgery (CSRF).	Sesión
   li_oatml, lms_ads, li_fat_id	LinkedIn	Se utiliza para identificar a los miembros de LinkedIn para fines de publicidad y análisis fuera de los países designados y, durante un tiempo limitado, para fines de publicidad en los países designados	30 días
   lidc	LinkedIn	Facilita la selección del mejor centro de datos para LinkedIn.	24 horas
   li_gc	LinkedIn	Se utiliza para almacenar el consentimiento de los usuarios respecto al uso de cookies para fines no esenciales.	2 años
   bcookie	LinkedIn	Cookie de identificación del navegador para identificar de forma única los dispositivos que acceden a LinkedIn y detectar abusos en la plataforma.	2 años
   lang	LinkedIn	Almacena cual es el idioma del usuario.	Sesión
   li_alerts	Linkedin	Se utiliza para hacer un seguimiento de las impresiones de las alertas de LinkedIn, como el banner de cookies, y para implementar los períodos de enfriamiento para mostrar alertas.	1 año
   sc_at	Snapchat	Se utiliza para identificar a un visitante en varios dominios.	1 año
   X-AB	Snapchat	Es utilizada por el operador del sitio web en el contexto de pruebas multivariadas. Esta es una herramienta utilizada para combinar o cambiar el contenido del sitio web. Esto permite que el sitio web encuentre la mejor variación/edición del sitio.	1 día
   _scid	Snapchat	Se utiliza para ayudar a identificar a un visitante.	1 año
   _sctr	Snapchat	Se utiliza para determinar si se llamará a una etiqueta de terceros en Snap Ads Pixel.	1 año
   sp_landing	Spotify	Esta cookie de Spotify es almacenada cuando un usuario reproduce un contenido de audio de Spotify embebido dentro de nuestra web. Ayuda a recopilar información sobre la interacción del usuario con este contenido de audio.	1 día
   sp_t	Spotify	Esta cookie de Spotify es almacenada cuando un usuario reproduce un contenido de audio de Spotify embebido dentro de nuestra web. Ayuda a recopilar información sobre la interacción del usuario con este contenido de audio.	1 año
   sa-user-id	StackAdapt	Estas cookies publicitarias / de preferencias de terceros registran información sobre la actividad de su sitio web (como las páginas que ha visitado o las ubicaciones que ha consultado) para poder ofrecerle contenido de acuerdo con sus intereses y anuncios personalizados en sitios web externos.	1 año
   sa-user-id-v2	StackAdapt	Estas cookies publicitarias / de preferencias de terceros registran información sobre la actividad de su sitio web (como las páginas que ha visitado o las ubicaciones que ha consultado) para poder ofrecerle contenido de acuerdo con sus intereses y anuncios personalizados en sitios web externos.	1 año
   _ttp	TikTok	Para medir y mejorar el rendimiento de campañas publicitarias y personalizar la experiencia del usuario (incluidos los anuncios) en TikTok.	6 meses
   ttwid	TikTok	Utilizado por el servicio de la red social para almacenar si el usuario ha visto el contenido embebido.	1 año
   _twitter_sess	Twitter	Se usa para permitir que el contenido de twitter aparezca en la página web y que se pueda compartir contenido a través de su red. Su almacenamiento se habilita para reconocer si el usuario ha iniciado sesión.	Sesión
   gt	Twitter	Cookie utilizada para integrar funcionalidades de Twitter correctamente en nuestra web.	2 horas
   ct0	Twitter	Cookie de servicio de Twitter. Se usa para obtener información de los usuarios y poder compartir contenido original de la web a través de la red social.	5 años
   guest_id	Twitter	Cookie de Twitter que permite la identificación del usuario de Twitter por parte de la red social a través de la web.	2 años
   _personalization_id	Twitter	La finalidad es recopilar la información de los usuarios que proceden desde campañas publicitarias desde esta plataforma	2 años

Salvo para los supuestos de cookies técnicas y estrictamente necesarias que no precisan de un consentimiento informado del Usuario para su uso, el Editor únicamente insertará cookies en el equipo del Usuario previo consentimiento informado del mismo. En este sentido el consentimiento puede otorgarse o bien clicando en el botón de “Aceptar todas las cookies” o bien configurando aquellas para las que el usuario opte libremente por prestar su consentimiento a través del panel de configuración de cookies que el Editor ha puesto a su disposición la primera vez que accede a la Web o a la App.

Una vez instaladas las cookies el usuario podrá en cualquier momento optar por revocar su consentimiento y eliminar las mismas. Para ello podrá o bien:

• Utilizar las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en el navegador que esté utilizando durante la navegación web.Así, en función del tipo de navegador que el usuario utilice, el procedimiento para la revocación y eliminación de las cookies podría ser, a título ilustrativo, alguno de los siguientes:
  
  • Firefox: https://support.mozilla.org/es/
  • Internet/Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
  • Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
  • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-es
  
  
• Reconfigurar las cookies aceptadas a través del panel de configuración de cookies que el Editor pone a su disposición en todo momento y al que puede acceder a través del siguiente link:

CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen. En caso de que se incluyan nuevos tipos de cookies para las que se requiera un consentimiento informado el Editor informará debidamente al Usuario y recabará el debido consentimiento.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, el Editor le recomienda revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y pueda tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que se recogen.

Si el Usuario desea realizar alguna pregunta sobre la Política de Cookies del Portal se puede poner en contacto con el Editor a través de la siguiente dirección: privacidadcomunicacionymarketingcorporativo@gruposantander.com indicando en el asunto “Política de Cookies”.