Transformación digital y viabilidad empresarial
La transformación digital de muchas empresas no digitales se ha acelerado después de la crisis del Covid-19. El cambio hacia un modelo de negocio digital puede generar un valor significativo, pero el proceso no será fácil. En este artículo, McKinsey muestra “cuatro errores típicos que pueden llevar a las empresas por el camino equivocado de la digitalización”, ofreciendo algunas recomendaciones para tratar de evitarlos.
La ambición por convertirse en una empresa digital se ha acelerado durante la pandemia, ya que "casi dos tercios de las empresas esperan que la digitalización de sus principales negocios sea (o ya lo es) esencial para seguir siendo económicamente viables" y solo “alrededor del 8% de las empresas creen que su modelo de negocio actual seguirá siendo viable sin digitalizarse".
El artículo ofrece algunas recomendaciones para evitar los 4 errores más comunes que cometen las empresas durante la transformación digital:
- La transformación digital no es solo una inversión en tecnología o software; es una transformación integral del negocio y su modelo operativo y cultura. Los gerentes de producto tendrán un rol más amplio “uniendo el conocimiento comercial y del cliente con el conocimiento técnico” y asegurando la alineación con otras funciones como marketing e ingeniería.
- El talento digital será necesario, pero no se trata solo de contratar a unos cuantos ejecutivos de las principales empresas tecnológicas: el acceso al talento digital será clave, pero probablemente será más fácil competir como empleador contratando personas de empresas digitales de segunda o tercera fila en lugar de buscar el talento en las principales empresas tecnológicas de Silicon Valley. Un elemento clave para atraer talento digital será la cultura y el propósito de tu empresa.
- Obtener escala digital a través de adquisiciones de pequeños jugadores digitales no será fácil. Según McKinsey, esta estrategia ha demostrado ser poco rentable y bastante difícil en términos de integración operativa y cultural.
- Confiar en tu fuerza de ventas y en la fortaleza de tu relación con el cliente quizás no sea suficiente para afrontar una transformación digital con éxito. Según McKinsey, debería considerarse la creación de un canal digital específico o "recurrir a un enfoque paralelo de comercialización con mucha autonomía".
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Según AFME, un marco regulatorio más claro, coherente y proporcionado, sin capas innecesarias y centrado en crecimiento y competitividad, es clave para aumentar la confianza, movilizar capital privado y profundizar los mercados de capitales europeos.
Según el Center for the Governance of Change de IE University, los europeos apoyan el avance tecnológico cuando refuerza seguridad, inclusión y bienestar social, pero muestran resistencia si el cambio se percibe impuesto, opaco o contrario a sus valores.
Según un informe reciente publicado por CEPS, los reguladores financieros europeos deberían adoptar la competitividad como un objetivo secundario formal, siguiendo el precedente establecido por la Financial Services and Markets Act de 2023 en Reino Unido.
Según la OCDE, las pymes y start-ups que crecen rápidamente contribuyen decisivamente a la creación de empleo, el crecimiento económico y la competitividad. Las de alto crecimiento (un tercio en tres años) generan tanto empleo como las grandes empresas.
Según @McKinsey, los bancos deben prepararse para una nueva curva de crecimiento. La precisión estratégica —combinar tecnología, disciplina de capital y conocimiento profundo del cliente— distinguirá a los líderes de los rezagados.
Según Kristalina Georgieva, directora gerente del FMI, para impulsar el crecimiento se necesitan tres cosas: mejorar la regulación para dinamizar la iniciativa privada, profundizar la integración regional y prepararse para aprovechar el potencial de la IA.
Según The European House–Ambrosetti, la UE tiene una oportunidad de impulsar competitividad y crecimiento a través de la simplificación normativa y supervisora, sobre todo en materia de sostenibilidad y en el sector financiero.
Según Ramón Casilda Béjar, España, en el complejo panorama geopolítico actual, tiene la oportunidad de fortalecer su rol como puente entre Iberoamérica y la UE, revitalizando inversiones en las dos direcciones.
Según el @ECB, en episodios de crisis, se recurre al efectivo como reserva de valor fiable y medio de pago resiliente, lo que resalta su papel crucial más allá de su relevancia en las transacciones diarias de pagos.
Según Juan S. Mora-Sanguinetti, en España un aumento del 10% en el volumen de regulación provoca una caída del 0,5% en el empleo de las empresas con menos de 10 trabajadores.
Según Hélène Rey: “En un mundo donde las stablecoins, en particular aquellas vinculadas al dólar, se conviertan en una herramienta de pago global importante, debemos prepararnos para consecuencias de gran alcance”.
@judith_arnal propone reformas para que la UE avance en la simplificación regulatoria, empezando por consensuar qué significa, con la competitividad como pilar, además de mecanismos de coordinación y un rediseño de la gobernanza.