Los nuevos responsables de Small Business Banking, Consumer Lending y el nuevo Director de marketing aportarán una gran experiencia para acelerar la transformación del banco.

Boston, 8 de octubre de 2020.
Santander Bank, N.A. ("Santander Bank" o "el banco") ha anunciado tres nuevos nombramientos ejecutivos clave: Patrick Smith ha sido nombrado Responsable de Small Business Banking, Giancarlo Marchesi ha sido nombrado responsable de Consumer Lending y Jennifer Mathissen ha sido nombrada Chief Marketing officer.

Ellos informarán al Responsable de Banca Comercial y de Consumo, Pierre Habis. Los nombramientos son otro paso importante en el crecimiento y la estrategia de transformación de Santander Bank.

«Santander Bank está en el camino hacia el crecimiento a través de la simplificación de cómo llegamos al mercado y expandimos nuestra oferta de producto digital», dijo el CEO de Santander US y Santander Bank, Tim Wennes. «Estos líderes traerán conocimiento y experiencia al Santander y su talento será inestimable al mismo tiempo que implantamos nuestra estrategia.»

«Quiero dar la bienvenida a Patrick, Giancarlo y Jennifer a Santander», dijo Habis. «Son expertos en sus campos y tener su talento en nuestro equipo acelerará la transformación del Banco. Queremos estar más cerca de nuestros clientes y estos nuevos líderes nos ayudarán a construir un modelo operativo que se corresponda con nuestro modo de pensar en el que el cliente es lo primero.»

Responsable de Small Business Banking

Smith se unió a Santander Bank el 5 de octubre, en Boston, como responsable de Small Business Banking. Él es el responsable de desarrollar la dirección estratégica, el precio del producto y la gestión de la cartera de la división de Small Business Banking.

«Las pequeñas empresas son el tejido de nuestra economía y estamos modernizando nuestro modelo bancario para poder ayudar a que prosperen y para satisfacer sus necesidades financieras. Patrick se entregará a esta transformación para que nos convirtamos en el principal banco de pequeñas empresas», dijo Habis.

Smith ha llegado a Santander desde KeyBank, donde era vicepresidente ejecutivo y Responsable de Comercial Digital. Antes de esto, Smith era executive vice-president de Financial Wellness y Consumer Strategy y fue el responsable de crear y ejecutar la estrategia para transformar la franquicia de banca de consumo de KeyBank a través de los productos digitales, programas de bienestar financiero y colaboraciones con marcas. Cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de servicios financieros. Smith tiene una licenciatura en ciencias de Tuskegee University, su MBA de la universidad de Chicago y un Master of Science en Gestión de la tecnología de la información por la universidad de Virginia.

Responsable de Consumer Lending

Marchesi ha sido nombrado Responsable de Consumer Lending y se unirá a Santander Bank el 13 de octubre, en Nueva York. Él gestionará todos los aspectos de los préstamos de consumo, desde hipotecas a préstamos automáticos y será el responsable del crecimiento de los negocios y sus productos.

«Este rol de reciente creación consolida todos nuestros productos de préstamos de consumo bajo un único responsable y no solamente para simplificar nuestra organización, sino también para diversificar y digitalizar los productos que ofrecemos», dijo Habis. «Giancarlo tiene mucha experiencia en el ámbito de préstamos de consumo y su bagaje en riesgo de crédito mejorará el préstamo responsable del banco.»

Marchesi se unirá a Santander desde Wells Fargo donde era Senior Credit Officer en la división de préstamo automático. Él ha tenido muchos puestos claves en grandes empresas financieras, incluyendo Chief Risk Officer en préstamos estudiantiles y préstamos automáticos en JPMorgan Chase. Él traerá casi 30 años de experiencia bancaria a Santander y un gran conocimiento en gestión del riesgo y préstamos minoristas. Marchesi tiene una licenciatura internacional en marketing por la universidad Hofstra y un MBA en finanzas por la universidad de Nueva York.

Director de Marketing

Mathissen se unirá a Santander el 2 de noviembre como directora de marketing, en Boston. Ella va a ser una socia estratégica para impulsar el crecimiento de la empresa y vinculación con el cliente. También supervisará el equipo de atención al cliente.

«La experiencia en análisis de Jennifer nos ayudará a tener una marca que sea la mejor y que ofrezca la mejor experiencia al cliente a través de datos basados en la percepción de los consumidores y análisis», dijo Habis. «Ella nos ayudará a construir una organización con un marketing moderno y un marco digital fuerte donde podamos contar nuestra historia de forma eficiente a nuestros clientes.»

Ella ha pasado los últimos dos años en CVS Health, liderando Enterprise Insights. Ella traerá a Santander más de 20 años de experiencia en marketing de capacitación, la construcción de marcas, el lanzamiento de productos y el desarrollo de experiencias digitales para el cliente, perfeccionadas durante el tiempo que trabajó en Epsilon Agency (anteriormente Catapult) y McKinsey & Co. Posee una diplomatura en economía de Mount Holyoke College.Santander Bank, N.A. es uno de los bancos comerciales y minoristas más grande, con 89,5 mil millones de dólares en activos. En las oficinas de la empresa en Boston, los 9100 empleados del Banco, 575 sucursales, más de 2000 cajeros y más de 2,1 millones de clientes que están, principalmente, en Massachusetts, New Hampshire, Connecticut, Rhode Island, New York, New Jersey, Pennsylvania y Delaware. El banco es una subsidiaria de propiedad absoluta del Banco Santander S.A. con base en Madrid (NYSE: SAN), uno de los grupos bancarios más respetados del mundo con más de 146 millones de clientes en los EE. UU., Europa y Latino América. Está supervisada por Santander Holdings USA, Inc., el holding intermediario del Banco Santander en los EE. UU. Para obtener más información sobre el Santander Bank, por favor visite www.santanderbank.com.