Santander España estrena la nueva App global del grupo con una versión para menores de edad

La nueva aplicación ofrece una experiencia más intuitiva, con una pantalla de inicio simplificada y movimientos más claros y fáciles de consultar.

La nueva App para menores de edad incorpora el servicio de Bizum a partir de 14 años y un proceso de alta y contratación completamente digital.

Madrid, 17 de marzo de 2026.
Santander España estrena la nueva App global del grupo, un paso más en el proceso de convergencia tecnológica que la entidad está desplegando progresivamente en sus principales mercados con el fin de mejorar la experiencia del cliente, para hacerla más ágil, sencilla y transparente. La actualización se enmarca en One Transformation, el programa estratégico con el que el banco está implantando plataformas y desarrollos digitales comunes para simplificar procesos, ganar eficiencia y mejorar las funcionalidades. 

Una de las principales novedades de la App renovada es que incluye una versión dirigida a clientes de entre 12 y 17 años, que les permitirá consultar saldos y movimientos de la cuenta y la tarjeta, acceder a los datos de la tarjeta —incluido PIN y CVV— y gestionar de forma sencilla la operativa diaria desde el móvil. A partir de los 14 años, y siempre con autorización expresa del representante legal, los menores podrán también utilizar Bizum con límites adaptados a su edad. El alta como cliente podrá realizarse de forma completamente digital (de principio a fin) a través de los padres o tutores, garantizando un entorno seguro y supervisado. Con esta iniciativa, Santander impulsa la educación financiera desde edades tempranas y adapta su propuesta a los nuevos hábitos digitales de adolescentes y familias, combinando autonomía progresiva para el menor con control y tranquilidad para los padres.

En lo referente a la app general, la actualización permitirá una experiencia más sencilla y ordenada para el uso cotidiano. La pantalla de inicio se reorganiza en torno a una única posición global y permite visualizar los productos por categorías o por familia de producto, lo que facilita una navegación más intuitiva y coherente. El rediseño prioriza la información relevante y reduce elementos secundarios para ofrecer una visión más clara de la situación financiera del cliente.

Uno de los principales avances se centra en el apartado de movimientos de cuenta, el espacio más consultado de la aplicación. La nueva versión enriquece y simplifica los descriptivos para que cada operación sea más comprensible. En el caso de transferencias, se muestran de forma estructurada datos como el destinatario o emisor, el concepto, el número de referencia y el tipo de operación, además de incorporar información adicional en las anulaciones. También se mejora el detalle de recibos, préstamos y pagos con tarjeta, aportando mayor transparencia y facilitando la comprensión de cada cargo.

Desde el punto de vista técnico, la actualización incorpora mejoras de rendimiento y robustez. Un nuevo componente de acceso reduce los tiempos de carga y mejora la estabilidad de la aplicación, lo que se traduce en una experiencia más ágil. La App mantiene los estándares de seguridad y los controles de autenticación del banco, garantizando la protección de la información y de las operaciones.

Con esta nueva App, Santander España avanza en su proceso de transformación tecnológica, reforzando su apuesta por una banca más sencilla, cercana y adaptada a las necesidades reales de cada cliente. La integración en la plataforma global del grupo, junto con las nuevas funcionalidades y mejoras de experiencia, rendimiento y seguridad, consolidan el compromiso de la entidad con la innovación continua y con ofrecer soluciones digitales que acompañen a las personas en todas las etapas de su vida financiera.