Políticas

Grupo Santander vela por la correcta integración de los criterios éticos, sociales y ambientales en el desarrollo de su actividad.

Para ello, cuenta con diversas políticas, códigos y normativa interna, que se inspiran en las mejores prácticas y protocolos internacionales, códigos de conducta y guías internacionales aplicables en cada materia.

El contenido de estas políticas constituye un proceso de mejora continua. Anualmente Santander lleva a cabo una revisión de sus políticas corporativas de sostenibilidad, de aplicación a todo el Grupo. Estas políticas son aprobadas por el consejo de administración del Grupo, indicando en la política la fecha de la última actualización.

Define los principios generales de actuación de Banco Santander en sostenibilidad, y los compromisos que, de forma voluntaria, el Banco adquiere con sus principales grupos de interés enfocados a la creación de valor a largo plazo. Esta política recoge las principales recomendaciones del Código de Buen Gobierno de la CNMV en este ámbito.

Asimismo, la política de sostenibilidad hace referencia a la gestión de los riesgos sociales y ambientales en las operaciones de financiación del Banco en sectores y actividades sensibles, que se desarrollan en las políticas sectoriales.

Política general de sostenibilidad (PDF 104 Kb)

Recoge la posición de Santander en la protección de los derechos humanos en el desarrollo de su actividad con sus grupos de interés. Esta política contempla los Principios Rectores sobre las empresas y los Derechos Humanos de Naciones Unidas.

Política de derechos humanos (PDF 81 Kb)

Recoge el marco de actuación e iniciativas que apuestan por la protección del medio ambiente y su contribución a minimizar los efectos del cambio climático y los impactos derivados de sus actividades, productos y servicios, prestando atención a las mejores prácticas internacionales.

Política de cambio climático y gestión ambiental (PDF 77 Kb) 

Fijan los criterios a los que se debe ceñir la actividad financiera de Santander, relacionada con los sectores de defensa, energía, minero-metalúrgico y soft commodities (productos como aceite de palma, soja y madera). Estas políticas establecen las prohibiciones de financiación en determinadas actividades, así como las restricciones a algunas otras (operaciones a las que se prestará especial atención dado su potencial impacto social y ambiental, y cuya aprobación estará sujeta al cumplimiento de determinados requisitos).

Estas políticas aplican a todas las operaciones relativas a financiación, equity y servicios de asesoramiento de banca mayorista, en el caso de las operaciones restringidas, y a todas las actividades y clientes del Banco con relación a la financiación, equity y servicios de asesoramiento así como a los negocios de seguros y gestión de activos en el caso de las prohibiciones.

La política de defensa establece que Banco Santander no mantendrá en cualquier caso ningún tipo de relación comercial con organizaciones, ni con sus filiales, independientemente de su actividad, que fabriquen, comercialicen o distribuyan: minas antipersonas, municiones en racimo, armas químicas o biológicas, armas nucleares y munición que contenga uranio empobrecido.

Política sector defensa (PDF 94 Kb)

La política de energía, establece los criterios de Santander en la financiación de clientes y proyectos de energía, particularmente aquellos relacionados con las siguientes actividades: extracción y producción de petróleo y gas, centrales térmicas de carbón, centrales nucleares, centrales de energía hidráulica, otras instalaciones de generación de energía renovable, bioenergía (especialmente los mercados de la bioelectricidad, el biocalor y los biocombustibles) y construcción de líneas de transmisión y distribución de energía eléctrica.

Asimismo describe una serie de actividades prohibidas o restringidas en relación al sector energético. Un ejemplo de actividad expresamente prohibida es la financiación de proyectos de centrales eléctricas de carbón en todo el mundo.

Política sector energía (PDF 143 Kb)

La política de minería y metalurgia establece los criterios de financiación de clientes y proyectos de minería y metalurgia, particularmente aquellos relacionados con actividades de prospección, investigación, desarrollo y explotación minera y restauración y recuperación del espacio natural explotado, así como obtención del metal contenido en el mineral de la roca extraída y su tratamiento posterior, procesado de subproductos y producción y comercialización de minerales excluyendo la producción de productos terminados.

Entre las actividades prohibidas que describe la política se encuentra la financiación de cualquier nuevo proyecto relacionado con minas de carbón térmico en todo el mundo.

Política sector minero-metalúrgico (PDF 108 Kb)

La política de soft commodities, establece los criterios de financiación de Santander en el sector de las materias primas agrícolas: extracción y procesamiento de productos de madera, fabricación y procesamiento de productos de pasta de celulosa/pulpa y/o papel, plantaciones de soja, plantaciones de palma aceitera, plantaciones de caucho, procesamiento de soja, aceite de palma o caucho o goma, actividades agrícolas y ganaderas y producción de biocombustibles. Los criterios incluyen la aplicación de reconocidos estándares que velan por gestión sostenible de estos recursos y que contribuyen a evitar la deforestación.

La extracción y venta de maderas tropicales nativas no certificadas por el Forest Stewardship Council es una de las actividades que esta política establece como actividad prohibida en el sector de soft commodities.

Política sector soft commodities (PDF 95 Kb)

Define los ámbitos prioritarios de actuación en voluntariado del Grupo con foco principal en la educación y promueve y facilita la participación de los empleados del Banco en programas de voluntariado reforzando así el compromiso del Grupo con la sociedad e incrementando el orgullo de pertenencia, la motivación y el compromiso de los profesionales con el Grupo.

Política de voluntariado corporativo (PDF 72 Kb)

Recoge los principios éticos y normas de conducta que rigen la actuación de todos los empleados del Banco Santander y es el elemento central del programa de cumplimiento del Grupo. Su última actualización se llevó a cabo en noviembre de 2017.

El banco dispone de un canal de denuncias a través del cual los empleados pueden informar, confidencialmente, de posibles incumplimientos del código general de conducta o de los que tengan conocimiento en el desarrollo de sus funciones profesionales.

Código general de conducta (PDF 316 Kb)

Este documento establece los principios mínimos de comportamiento en materia de conducta ética, social y medioambiental que Banco Santander espera de todos sus proveedores, y que están alineados con los diez principios del Pacto Mundial.

Principios de conducta responsable para proveedores (PDF 94 Kb) 

La estrategia fiscal y la política fiscal corporativa recogen los principios que rigen la actuación de Banco Santander en materia fiscal exigiendo adoptar todas aquellas buenas prácticas que permitan una adecuada prevención y reducción tanto de los riesgos fiscales como reputacionales, de manera que se genere una mayor seguridad jurídica y económica para la entidad y para sus accionistas.

Banco Santander está adherido desde 2010 al Código de Buenas Prácticas Tributarias en España y al Code of Practice on Taxation for Banks en Reino Unido, participando activamente en los programas de cumplimiento cooperativo que se están desarrollando por distintas Administraciones tributarias.

El Grupo facilita información sobre su contribución impositiva total en el apartado relativo a la inversión en la comunidad de su Informe de Sostenibilidad, así como información sobre los impuestos pagados en cada jurisdicción de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 89 de la Directiva 2013/36/UE, en el Anexo VI del informe de auditoría y cuentas anuales consolidadas.

Estrategia Fiscal Banco Santander (PDF 43 Kb)

Extracto política fiscal (PDF 121 Kb)