Innovaciones como los pagos instantáneos, las billeteras digitales y los pagos transfronterizos están transformando el mercado financiero latinoamericano. Brasil está liderando el camino en el impulso al acceso a la economía digital, con la plataforma de pagos global Getnet y el sistema Pix del banco central desempeñando un papel central.

La forma en que los consumidores y las empresas brasileñas compran y venden bienes ha experimentado un cambio radical. Un auge en los pagos impulsados por la tecnología y lideradopor bancos y fintechs ha potenciado el crecimiento de los métodos de pago alternativos (MPA). Como resultado, ahora muchas más personas pueden acceder al sistema financiero del país, la economía digital crece y las empresas y comerciantes se convierten en actores internacionales.

Hace poco menos de cinco años, más de un tercio de la población trabajadora de Brasil recibía pagos en efectivo. Hoy en día, el 70% de las personas utiliza cuentas digitales o tarjetas prepagadas para enviar o recibir pagos.

La plataforma Pix, lanzada en 2020, ha sido un importante motor en el cambio de conducta. Creada y gestionada por el Banco Central de Brasil, permite la ejecución 24/7 de pagos y transferencias en pocos segundos, incluso en días no hábiles. Para muchas personas sin acceso a los servicios bancarios tradicionales, Pix ofrece una manera fácil de administrar sus finanzas, transferir dinero y realizar compras, tanto en línea como en persona.

Las billeteras digitales también se están volviendo cada vez más populares, ya que permiten a los usuarios de teléfonos móviles reservar fondos, hacer pagos y transferir dinero, incluso si no tienen acceso a cuentas bancarias tradicionales. Además, los “enlaces de pago” ofrecen nuevas formas de vender un producto o servicio sin necesidad de desarrollos complejos o de vender a través de redes sociales.  

Getnet integra estas formas alternativas de aceptar pagos, ayudando crecer a los emprendedores y a las pequeñas y medianas empresas (pymes) que operan en cualquier sector. Además, ofrece una experiencia digital imbatible para sus clientes.

El desarrollo del comercio electrónico en Brasil ha estado marcado por un crecimiento significativo, impulsado por los avances tecnológicos, los cambios en el comportamiento de los consumidores y el rápido crecimiento de la infraestructura digital.

Los comerciantes pueden aceptar formas alternativas de pago con las soluciones de pago simples y fáciles de Getnet para empresas, al tiempo que mejoran la experiencia de los clientes.

Hay dos servicios especialmente diseñados para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a prosperar en el nuevo ecosistema de pagos:

• Get Tap: transforma los teléfonos inteligentes en terminales de pago utilizando la tecnología NFC (Near Field Communication). Las transacciones financieras se llevan a cabo solo con pulsar unas teclas del móvil, sin necesidad de un TPV (Terminal de Punto de Venta).
• Get Link and Pay: un enlace de pago en línea que permite a los clientes opciones de compra cómodas y flexibles para adquirir productos de una tienda online. Los emprendedores no están obligados a crear sus propios sistemas de comercio electrónico para utilizar el servicio.

Getnet también utiliza la tecnología de Datos de Servicio Suplementarios No Estructurados (Unstructured Supplementary Service Data o USSD) para permitir las transacciones móviles, sin necesidad de acceso a Internet. El protocolo de comunicación USSD hace que los servicios financieros sean accesibles a usuarios con teléfonos móviles básicos. 

Los comerciantes que buscan navegar por el panorama de pagos en evolución necesitan adoptar la estrategia correcta y ejecutarla rápidamente para seguir siendo competitivos. Getnet es pionera en el desarrollo de soluciones de pago innovadoras para apoyar a los comerciantes a través de su transformación.

Para ello, Getnet ha implementado soluciones de identificación digital que simplifican el proceso de creación y verificación de cuentas, así como el onboarding de comerciantes que lanzan negocios.

El Portal Getnet es la herramienta que los comerciantes utilizan para ver y gestionar todas sus transacciones comerciales. Les permite entender las razones clave detrás de cualquier movimiento en tiempo real y también proporciona información para que puedan mantenerse por delante de la competencia.

Con el apoyo de Santander, Getnet se encuentra en una posición única para proporcionar a los comerciantes herramientas financieras y de crédito, como el Dynamic working capital, que proporciona acceso a los fondos cuando más se necesitan.

También ha desarrollado centros de apoyo digital que proporcionan vídeos y recursos educativos. Por ejemplo, Getnet Brasil lanzó recientemente su pódcast "Negócio de Sucesso", que apoya a las pymes y emprendedores del país.