Los negocios del banco en todos nuestros mercados están consolidados en cinco áreas globales desde el comienzo de este año. Es un paso más en la estrategia de transformación del Grupo y completa la implementación de ONE Santander, el modelo operativo común con el que creamos un banco más eficiente, rentable y sostenible. 
 

La estructura organizativa de Grupo Santander está basada en cinco áreas globales de negocio. El modelo operativo y de negocio común, conocido como ONE Santander, facilita una gestión del banco más sencilla y eficiente. Este nuevo modelo permite al grupo lograr un crecimiento rentable y mejorar el servicio al cliente. 

Un modelo operativo y de negocio común

Los negocios y la plataforma global - Retail & Commercial Banking, Digital Consumer Bank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance y Payments – permiten al banco aprovechar la escala y su red global para acelerar el crecimiento rentable y la creación de valor para el accionista.

El camino hacia One Santander

Santander avanza en la simplificación del negocio en una nueva fase de creación de valor para nuestros accionistas. La transformación hacia ONE Santander comenzó hace nueve años, y acaba de completarse con la consolidación de las actividades de banca minorista y comercial, por un lado; y de consumo, por otro, en dos nuevas áreas de negocio globales: Retail & Commercial y Digital Consumer Bank. Estos nuevos negocios globales se suman a CIB, el primer negocio que gestionamos como una plataforma global, y que siguió después con Wealth y Payments (PagoNxt y Cards).  

El nuevo modelo operativo permite al Grupo aprovechar todo el potencial de su modelo de negocio, con ventajas competitivas únicas, para lograr un crecimiento rentable, mejorar el servicio al cliente y simplificar la estructura, lo que ayudará a alcanzar los objetivos estratégicos anunciados en el Investor Day 2023.

A través de la combinación única de Santander de escala global y liderazgo local (top 3 en préstamos, depósitos y fondos de inversión en la mayoría de nuestros mercados), y con una red de colaboración para capturar el valor de nuestro Grupo, hemos consolidado la colaboración entre países y regiones, compartiendo fortalezas y capacidades tecnológicas y comerciales. 

Tras la transformación vivida en los últimos años hacia ONE Santander, el banco consolida todo su negocio en los siguientes cinco negocios globales: 

La nueva fase de rentabilidad y de crecimiento

El modelo operativo, que nos permite abrir una nueva fase de creación de rentabilidad, crecimiento sostenible y mayor creación de valor para el accionista, está apoyada en tres principios:

Think Value

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Buscamos aumentar los ingresos de manera prudente y simplificar. Para ello, trabajamos en crear valor para nuestros accionistas con crecimiento a doble dígito de media a lo largo del ciclo. 

Think Customer

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Queremos ofrecer la mejor experiencia al mejor precio y, al tiempo, construir una relación de confianza y colaboración con nuestros clientes. Por eso, queremos ser un banco digital con sucursales. 

Think Global

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Promovemos el aprovechamiento de nuestra combinación única de fortaleza global y liderazgo local para aumentar la rentabilidad.

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