Openbank, el primer banco 100% digital de España, es sinónimo de innovación. Es un proyecto que, desde sus inicios, ha revolucionado el concepto de banca. Ahora, con los avances tecnológicos, apuesta por la inteligencia artificial y la tecnología ‘machine learning’ para mejorar sus servicios.
 

“La expansión internacional es un hito para nosotros”, destacaba el consejero delegado de Openbank, Ezequiel Szafir, al referirse a la estrategia de expansión de la entidad. 

Hace 24 años comenzamos una aventura. Lo que empezó siendo solo asistencia telefónica para nuestros clientes en España, ahora se ha convertido en todo un proyecto de innovación y desarrollo que presta servicios de última generación a más de un millón de personas alrededor del mundo.

Y es que para Openbank no existen fronteras. Por eso, cada vez son más los países en los que operamos. Sin ir más lejos, el pasado mes de septiembre comenzamos nuestra andadura en Alemania y este mismo año lo haremos en Holanda y Portugal para acceder en el medio plazo a otros destinos en Latinoamérica como Perú, México o Argentina.


Tampoco existen límites

Nuestro banco 100% digital continúa explorando nuevas maneras para llevar la innovación a sus servicios. De hecho, es uno de los primeros bancos del mundo que utiliza una infraestructura de TI alojada en la nube, lo que hace posible gestionar las finanzas de manera cómoda, simple y rápida. Y también es una de las primeras entidades bancarias en usar la inteligencia artificial y la tecnología ‘machine learning’ –aprendizaje automático- para aumentar la seguridad y la protección ante posibles fraudes.

Pero hay más. El banco encabezado por Ezequiel Szafir también se ha  fijado en los robo advisor para desarrollar un revolucionario servicio de inversión automatizada que combina la inversión por objetivos con los gestores automatizados. De esta manera, el novedoso servicio logra adecuar la estrategia de inversión a los movimientos del mercado. Esta apuesta constante que mantenemos por la innovación nos ha valido el reconocimiento de Forbes como Mejor Banco de España en 2019 y hemos obtenido el mejor índice de recomendación ‘Net Promoter Score’ (NPS) entre los bancos españoles.

“El éxito del banco pasa por comprender que la innovación y la transformación digital y tecnológica son un catalizador para nuestro modelo de negocio y nuestra estrategia, convirtiendo los retos que plantea en oportunidades", destaca Ana Botín, presidenta de Santander.
 


Openbank: evolución y progreso

En 1995 empieza la historia del banco que ha conseguido marcar  un antes y un después en el panorama bancario español. En un principio, desde Openbank prestábamos servicios básicos por teléfono y contábamos con 100.000 clientes en un único país. Pero nuestra visión innovadora y nuestros esfuerzos nos han convertido hoy en día en uno de los proyectos digitales más ambiciosos del mundo bancario y que afecta a millones de personas.
 

Hitos en nuestra historia: En 1195 Openbank nace como el primer banco telefónico de España y consigue 100.000 clientes. En 1999 primer bróker online que permite operar en tiempo real tanto en mercados nacionales como internacionales. En 2011 primer banco con aplicación nativa móvil para Android e iOS. En 2017 lanzamiento de la nueva plataforma digital de web y app basada en la nube. En 2019, expansión internacional: Lanzamos nuestros servicios en Alemania, Países Bajos y Portugal.


Estas ganas por crecer y evolucionar, nos convirtieron en 2011 en el primer banco con una aplicación nativa móvil para Android e iOS. Ahora, contamos con una de las plataformas más completas, flexibles y ágiles del sector.

“Queremos ofrecer a las personas servicios financieros personalizados, accesibles donde  y como quieran. Para aquellos que prefieran un servicio exclusivamente digital a través del móvil”, señaló Ana Botín, quien considera a Openbank “el banco de todos”: un proyecto sin límites ni fronteras, pensado para mejorar la vida de la sociedad.

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