En nuestro empeño por ofrecer a nuestros clientes los servicios bancarios más innovadores, Santander México, en alianza con Fibra Uno (“FUNO”), el primer y mayor Fideicomiso de Inversión en Bienes Raíces en México,  ha comenzado la instalación de ‘islas financieras’ en los centros comerciales del país.  

Una de las palabras que más se escuchan en el sector bancario en estos momentos es el término “innovación”. Y es que la innovación bancaria dejó hace tiempo de ser una opción. Los clientes exigen cada vez más servicios innovadores que les faciliten la operativa bancaria y su relación con el banco. De ahí que en Santander México hayamos diseñado un modelo innovador de servicio bancario con forma de ‘isla financiera´.

Estas ‘islas financieras’ son módulos dotados de características únicas en las que se conjuga la banca digital con la asesoría profesional de un ejecutivo Santander. Así, los clientes pueden realizar, en los cajeros de última generación de estos módulos, operaciones de ventanilla o retirar efectivo, pero también pueden recibir asesoría de un ejecutivo comercial de la entidad.  

Como destacó Héctor Grisi Checa, presidente ejecutivo de Santander México,  “Santander se coloca a la vanguardia tecnológica de servicios financieros, pero con el trato humano para quien así lo requiera”.

Además, con la instalación de estas ‘islas financieras’ en los centros comerciales FUNO de México, ampliamos nuestros horarios de servicio y mejoramos la experiencia de los clientes.

Ángel Rivera, vicepresidente comercial de Santander México, señaló que “esta alianza resulta estratégica porque, además de sumar a nuestro proyecto y de ampliar nuestros servicios en diversos puntos del país, nos permite presentar una propuesta de valor innovadora que mejorará la experiencia de nuestros clientes”.

En total, se van a instalar 50 ‘islas financieras’ en 39 ciudades de la República mexicana. Con estos módulos, en Santander México reforzamos la presencia de nuestros servicios financieros en centros comerciales con un elevado tráfico de personas, con un potencial para atender hasta 8,4 millones de usuarios cada año.
 

Reconocidos por nuestra apuesta por la innovación

En Santander México fuimos reconocidos por Fintech Americas, el portal especializado en transformación financiera en América Latina, como uno de los bancos más innovadores del 2019 en la región por la puesta en marcha de nuestro esquema de pagos a través de relojes inteligentes. Con este esquema de pagos pionero en el país y en América Latina, impulsamos los servicios financieros más rápidos, accesibles e incluyentes, ayudando a las personas y las economías.