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El reto global Santander X Global Challenge | New Era of Customer Experience ha reconocido a 6 empresas por sus destacadas soluciones digitales orientadas a la mejora de la experiencia de usuario. En el reto participaron más de 900 "startups" y "scaleups" de 11 países, con premios con un importe total de 120.000€.
En un mundo en constante cambio, ya no es suficiente con satisfacer las necesidades de los clientes. Ahora los consumidores buscan que los productos y servicios vayan más allá, generando experiencias y vínculos que forjen relaciones de confianza.
en premios, acceso a Santander X 100 y otros beneficios
en premios, acceso a Santander X 100 y otros beneficios
En Santander, entendemos la importancia de pensar en el cliente y, de hecho, “Think Customer” es uno de nuestros tres pilares estratégicos junto a “Think Value” y “Think Global”, con el propósito de ponerlo en el centro de nuestra actividad y ofrecerle la mejor experiencia.
Con este mismo objetivo, también ponemos de realce el papel de aquellas organizaciones que trabajan para ofrecer soluciones innovadoras apoyadas en tecnología avanzada. Ejemplo de ello es el reto global Santander X Global Challenge | New Era of Customer Experience, cuya ceremonia de cierre, con el anuncio de los ganadores, tuvo lugar el 4 de marzo de 2025 en el popular evento internacional Mobile World Congress, celebrado en Barcelona (España).
Ganadores de Santander X Global Challenge | New Era of Customer Experience
“Startups”
- Arcube (Reino Unido) – Creadores de la primera tecnología de post-vuelo del mundo, buscan ayudar a las aerolíneas a fidelizar a sus clientes a través de complementos de viaje que optimicen su experiencia.
- Lumen (Estados Unidos) – Desarrolladores de una red de agentes de inteligencia artificial que ofrece a las compañías la posibilidad de automatizar procesos relacionados con la experiencia de usuario y realizar tareas complejas.
- EV8 Technologies (Reino Unido) – Desarrolladores de soluciones de software que permiten a particulares y organizaciones conocer los beneficios de los vehículos eléctricos y cómo pueden usarlos para ingresos adicionales.
“Scaleups”
- 3D Digital Venue (España) – Responsables de la generación de gemelos digitales que se integran en pasarelas de ventas de entradas o de e-commerce.
- Froged (España) – Creadores de una plataforma de comunicación omnicanal para empresas que permite generar comunicaciones personalizadas y masivas.
- Wivi Vision (España) - Desarrolladores de un método de análisis de visión que proporciona información médica mientras los pacientes interactúan con un juego personalizado.
Para la selección de los 6 proyectos, un jurado experto, formado por directivos de Santander y otras organizaciones de prestigio internacional, evaluó y validó las iniciativas en materia de personalización, omnicanalidad, y empatía y conexión humana.
El premio de este reto global consistió en 120.000€ a repartir entre los 6 ganadores, además del reconocimiento internacional a sus proyectos y acceso a Santander X 100, la comunidad global de las mejores empresas de Santander X, donde podrán conectar con otros emprendedores, mentores, expertos, inversores y clientes, así como acceder a recursos, eventos exclusivos y apoyo a demanda sin coste para su iniciativa.
Esta edición, al igual que el resto de los retos globales que lanzamos anualmente, ha suscitado un gran interés en el panorama empresarial: hemos contado con la participación de más de 900 empresas provenientes de 11 países.
