En Santander, nuestra Política Global de Salud, Seguridad y Bienestar contribuye a guiar a todas las unidades de negocio del Grupo en la construcción de un entorno de trabajo óptimo para los profesionales, colaboradores y clientes de la organización.

La salud, la seguridad y el bienestar son claves fundamentales del compromiso de Santander hacia nuestros profesionales, colaboradores y clientes. Nuestra Política Global de Salud, Seguridad y Bienestar es la encargada de recoger los principios generales que nos guiarán en estos campos.

Estos principios generales se desarrollan en diferentes guías globales que  fijan los requisitos mínimos en todas las áreas referentes a la salud (física, mental, emocional y social) y a la protección frente a los riesgos laborales. Estos principios son implantados por las distintas unidades de negocio del Grupo a nivel local. Para velar por su correcto cumplimiento en las distintas geografías y divisiones, contamos con los equipos locales de Salud y Bienestar y Prevención de Riesgos Laborales, apoyados por un equipo global liderado por Pablo Marina, nuestro Director Global de Salud y Bienestar

Prevención y seguridad: una combinación ganadora para minimizar riesgos

Para materializar nuestro compromiso por la seguridad, contamos con convenios colectivos y acuerdos llevados a cabo tanto dentro de nuestra organización como en el sector bancario. Además, hemos establecido una colaboración permanente con los representantes legales de los trabajadores para examinar y adaptar a las nuevas necesidades los planes de prevención de riesgos laborales.

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Tasa de accidentes*

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Tasa de accidentes*

*Horas no trabajadas por accidente laboral con baja entre el total de horas trabajadas. Las horas trabajadas son horas teóricas. Se incluyen accidentes in itinere.

Entre las prácticas más habituales, se encuentra la evaluación de riesgos en el lugar de trabajo para identificar, planificar y ejecutar medidas preventivas y acorde con ello, la formación de los profesionales. A lo largo de este proceso, es fundamental la participación de diferentes áreas, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de cada una de las partes.

Gracias a nuestro trabajo en este sentido, hemos sido reconocidos en múltiples países con distintas certificaciones como entornos de trabajo seguros, sostenibles y de calidad. En el año 2021 se ha iniciado el proceso de obtención de la certificación ISO 45001 para nuestra sede corporativa, la Ciudad Financiera Santander (Boadilla del Monte, Madrid).

BeHealthy, nuestra apuesta para impulsar el bienestar de nuestros empleados

Nuestro objetivo en Santander es ser una de las empresas más saludables del mundo. Por eso, desde hace seis años, ofrecemos a nuestros empleados el programa global de bienestar BeHealthy. Basado en cuatro pilares (Conócete, Aliméntate bien, Muévete y Equilíbrate), cada país del Grupo planifica de manera anual un calendario de actividades para mejorar la salud mental, emocional y física de sus empleados. Nuestro principal evento ocurre en el mes de abril, cuando dedicamos una semana en exclusiva a esta iniciativa, en la que se organizan actividades tanto presenciales como online para abordar cada uno de los pilares del programa. 

Además, durante todo el año, nuestros profesionales cuentan también con acceso a diferentes plataformas como Gympass, Limeaid, Betterfly o Thrive, a través de las cuales pueden disfrutar de servicios enfocados en salud y mantenerse activos física y mentalmente. 

Foco en la salud mental y emocional

La pandemia ha tenido sin duda un gran impacto en la percepción de la salud por parte de la población. Uno de los aspectos más destacados ha sido la toma de conciencia sobre la importancia del bienestar mental y emocional. Para dar cabida a esa inquietud, en Santander trabajamos para generar un entorno que contribuya al bienestar mental y emocional de nuestros empleados y colaboradores, contribuyendo también a normalizar las conversaciones sobre estos temas.

Así, estamos desarrollando una política global de salud mental y bienestar emocional, que incide en los principales elementos que pueden ayudarnos a garantizar su correcta gestión.

92%

empleados toman medidas y procedimientos de seguridad contra la covid-19*

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empleados toman medidas y procedimientos de seguridad contra la covid-19*

*Resultados de la encuesta global de opinión 2021

Multiplicamos nuestros esfuerzos a favor de la salud

Para mitigar los efectos devastadores que ha tenido la crisis sanitaria provocada por la covid-19, hemos multiplicado nuestros esfuerzos. Durante la pandemia hemos configurado rigurosos protocolos de seguridad y prevención, implantados a nivel global, que incluyen el uso de mascarillas, la instalación de miles de dispensadores de gel hidroalcohólico, el distanciamiento social para aquellas personas que acudían presencialmente a sus puestos de trabajo, la filtración de aire o la limitación de aforos.

Tan solo en España, se han realizado más de 150.000 test a nuestros profesionales, con el fin de incrementar los niveles de seguridad en nuestras infraestructuras. Además, hemos puesto a su disposición material sanitario (mascarillas, gel) para prevenir los contagios.

En aquellos otros supuestos en los que ha sido posible, se ha implantado el teletrabajo, manteniendo una comunicación e información constantes con los profesionales virtualmente, en sintonía con las indicaciones de organismos gubernamentales locales.

Por último, siguiendo la voluntad de Santander de liderar la respuesta al covid-19, hemos participado activamente en múltiples campañas de apoyo y solidaridad. Entre ellas destaca el centro de vacunación desarrollado en nuestras oficinas corporativas de Boadilla del Monte, en colaboración con las autoridades sanitarias y que ha servido para poder inocular más de 55.000 dosis de vacuna.

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