El tradicional documento, que contiene toda la información acerca de nuestra actividad  a lo largo de todo un año, ahora proporciona una mejor experiencia para los usuarios, gracias a los vídeos, podcast, gráficos interactivos y un nuevo data hub, entre otros. Descubre, a continuación, todos los detalles. 

Multitud de avances en materia de banca responsable, los resultados obtenidos en el ejercicio del 2021, la ejecución de nuestras tres iniciativas estratégicas lanzadas en 2020: One Santander, PagoNxt y Digital Consumer Bank… Publicamos el Informe Anual 2021 para ofrecer toda la información sobre nuestro Grupo.

En el espacio web que hemos creado, además se recoge la carta a los accionistas de nuestra presidenta, Ana Botín; la carta de nuestro Consejero Delegado, José Antonio Álvarez, con un resumen anual; así como el informe Visión Estratégica, en el que recogemos aspectos como nuestro modelo de negocio, la estrategia o las perspectivas de futuro. 

El informe de este año, que se presenta en una versión digital sin precedentes, mostramos el progreso que hemos conseguido a lo largo del año 2021, forjando una cultura fuerte e inclusiva; una atención orientada al cliente; nuestros esfuerzos en la gestión del riesgo y cumplimiento normativo; y nuestro compromiso para construir una economía verde basada en unas finanzas sostenibles, a través de criterios ambientales, sociales y de buen gobierno (ASG).