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Acción Santander

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Apoyo a la comunidad

Mejoramos las condiciones de vida de las comunidades en las que operamos

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Apoyo a la comunidad

Nuestra actividad ayuda a las personas y las empresas a prosperar y contribuye al desarrollo económico, social y sostenible de las comunidades donde estamos presentes.

Impulsar el crecimiento y el empleo

En Santander impulsamos el crecimiento económico y la creación de empleo en las regiones en las que operamos, proporcionando préstamos a personas y empresas. Además, apoyamos a los proveedores locales y distribuimos nuestros beneficios entre nuestros accionistas y la sociedad.

1. Financiando las necesidades y proyectos de los clientes

€350.450 mn

para ayudar a la compra de viviendas

3,7 mn

casas financiadas

€214.237 mn

para adquirir otros bienes

€330.025 mn

para crear empresas o ayudarlas a crecer de los cuales €131.770 mn particulares y pymes

€350.450 mn

para ayudar a la compra de viviendas

3,7 mn

casas financiadas

€214.237 mn

para adquirir otros bienes

€330.025 mn

para crear empresas o ayudarlas a crecer de los cuales €131.770 mn particulares y pymes

Stock de crédito a 31 de diciembre 2024

2. Creando empleo y apoyando a los proveedores locales

201.304 empleados

en septiembre 2025

En 2024
€14.328 mn

pagados en salarios y beneficios

En 2024
€11.648 mn

pagados a proveedores*

201.304 empleados

en septiembre 2025

En 2024
€14.328 mn

pagados en salarios y beneficios

En 2024
€11.648 mn

pagados a proveedores*

*89% son locales y representan el 88% del volumen total de compras

3. Pagando impuestos y distribuyendo beneficios

€10.942 mn

en impuestos pagados por el Grupo

€11.256 mn

en impuestos canalizados de terceros a la Administración Pública

50 %

del beneficio neto atribuido destinado a remuneración al accionista

€10.942 mn

en impuestos pagados por el Grupo

€11.256 mn

en impuestos canalizados de terceros a la Administración Pública

50 %

del beneficio neto atribuido destinado a remuneración al accionista

Acción social

Colaboramos estrechamente con el tercer sector (ONGs y otras entidades sin ánimo de lucro) con el que mantenemos un diálogo fluido y constante mediante reuniones, entrevistas, foros y jornadas de sensibilización. Todo ello a fin de identificar posibles vías de colaboración que nos permitan contribuir a las necesidades reales de la sociedad. 

Principales líneas de actuación

Educación financiera

Desplegable

Mejorar el conocimiento y entendimiento de productos y servicios financieros

Personas vulnerables

Desplegable

Reducir el riesgo de exclusión y mejorar la calidad de vida de personas vulnerables

Difusión del arte y la cultura

Desplegable

Promover eventos y programas culturales

Más información en el Informe Anual

Inclusión financiera

Entendemos que la inclusión y la salud financiera son factores clave para contribuir al progreso social y promover la prosperidad y emprendimiento, y constituyen un elemento prioritario en la agenda de Santander. 

Tenemos el objetivo de lograr la inclusión financiera de 5 millones de personas más entre 2023 y 2025*

*con iniciativas de acceso y financiación, no incluye educación financiera

Principales líneas de actuación

Acceso

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Nuestra ambición es facilitar el acceso a los servicios financieros básicos a colectivos no bancarizados o escasamente bancarizados, fomentando su uso, adaptándolos a sus necesidades y a las barreras a las que se enfrentan y apoyándoles para que tengan un mayor control sobre sus finanzas y disfruten de operaciones más rápidas y seguras.

Contamos con iniciativas que promueven el acceso al efectivo y las transacciones, el acceso digital y las soluciones financieras para grupos vulnerables, entre otras.

Financiación

san_drop_up

Trabajamos para facilitar el acceso al crédito a pymes y emprendedores con dificultades, especialmente en comunidades escasamente atendidas vía microcréditos. A través de iniciativas como Prospera Brasil en Brasil y Prospera Colombia en Colombia, Tuiio en México y Surgir en Perú, apoyamos el desarrollo económico de personas en situación de vulnerabilidad.

También buscamos financiar las necesidades básicas de las personas con bajos ingresos mediante productos adaptados, como programas de vivienda asequible o medidas para aliviar tensiones financieras, incluyendo el aplazamiento de hipotecas. Además, también ofrecemos préstamos para particulares y pymes con acceso limitado al sistema financiero.

Salud financiera

san_drop_up

Definimos salud financiera como la capacidad de las personas de administrar sus finanzas para satisfacer sus necesidades a corto plazo y sus objetivos a largo plazo, logrando una estabilidad para evitar situaciones de estrés financiero.

Contamos con iniciativas en todos los países que promueven la resiliencia, planificación, seguridad o control financiero de nuestros clientes, especialmente de los más vulnerables.

Las soluciones a disposición de nuestros clientes incluyen herramientas para mejorar la gestión del dinero, calculadoras y asesores de deuda, que junto con la educación financiera actúan como activadores para mejorar la salud financiera de nuestros clientes mediante la toma de decisiones informadas.

Voluntariado Corporativo

En Santander promovemos la participación de las personas que trabajan en el Grupo en iniciativas de apoyo a las comunidades en las que estamos presentes, a través de actividades de voluntariado corporativo.

En 2024
75 mil

horas laborales dedicadas a voluntariado

En 2024
75 mil

horas laborales dedicadas a voluntariado

Se trata de iniciativas promovidas y/o apoyadas por el Grupo que persiguen la involucración y participación de sus profesionales, dedicando tiempo, capacidades y talento a causas, proyectos y organizaciones sin ánimo de lucro en beneficio de la sociedad.

El voluntariado corporativo es una forma valiosa en que los empleados pueden involucrarse en su comunidad y contribuir a una causa social, con el fin de:

  • Contribuir a nuestros objetivos de apoyo a la comunidad a través de la acción directa de las personas que trabajan en el Grupo en programas de voluntariado.
  • Contribuir a una mayor cultura de inclusión y romper prejuicios y estereotipos.
  • Desarrollar las habilidades de los profesionales y mejorar el clima de trabajo impactando en la colaboración.
  • Contribuir al bienestar de nuestros profesionales a través de experiencias que aporten satisfacción, propósito y orgullo de pertenencia.
Voluntarios Santander
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