Cuida la seguridad "online" en tu día a día, cuida tu “cibercotidianidad”

Desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, gran parte de nuestra actividad transcurre en el mundo online. Nos relacionamos, estudiamos, trabajamos, compramos y utilizamos nuestros dispositivos electrónicos para todo tipo de tareas. Pero a veces vamos tan rápido que no nos damos cuenta de los posibles riesgos que nos podemos encontrar en nuestro día a día.

Por eso en Santander continuamos, año tras año, trabajando para cumplir con nuestro compromiso con el que buscamos que nuestros clientes, profesionales y la sociedad en general puedan llevar una vida online segura que les permita disfrutar de todas las oportunidades del mundo digital.

Y es que si hay algo que todos tenemos en común, incluso con un deportista de élite como Rafa Nadal, es nuestra vida online. Conoce qué hábitos puedes practicar diariamente para mejorar tu “cibercotidianidad” y protegerte de los fraudes en la red.

Un día online y corriente de Rafa Nadal
La vida online y corriente de Julia, una diseñadora muy bien acompañada


Sospecha de correos electrónicos que intentan hacerse con tu información


Los correos de phishing que intentan engañarte están entre nosotros a diario. faltas de ortografía, logotipos de otro color o mensajes difíciles de entender, pero muchos otros están tan bien hechos que requieren de más atención. Sigue estos consejos para detectarlos.  ¿Te llega un e-mail, mensaje de texto (SMS) o comunicación sospechosa haciéndose pasar por Banco Santander? Reenvíalo a reportphishing@gruposantander.com y nos encargaremos de investigarlo.


Presta también atención a los SMS y mensajes instantáneos sospechosos


El smishing es un tipo de phishing que se realiza a través de SMS y mensajes instantáneos maliciosos que está siendo utilizado por los ciberdelincuentes con mucha frecuencia. Se caracterizan por sus mensajes cortos y con carácter urgente. Al igual que con el phishing, presta mucha atención y ante la duda, no hagas clic y ponte en contacto de inmediato con la persona o empresa que dice ser. En el caso de Santander también se pueden reportar en la dirección de correo reportphishing@gruposantander.com.


Desconfía de llamadas no solicitadas


El vishing es una táctica que utilizan los delincuentes para engañar a sus víctimas a través de una llamada telefónica suplantando la identidad de otra persona o empresa para conseguir información sensible o que hagan una acción en su nombre: conseguir un código de confirmación (OTP) o hacer un pago, por ejemplo. Los delincuentes pueden utilizar la urgencia para que actúes más rápido y sin pensar.

Presta especial atención a llamadas no solicitadas de números desconocidos, si sospechas no dudes en colgar y contactarles directamente por un número de confianza.


Nunca compartas los códigos de confirmación


Un código de confirmación es un doble factor de autenticación que normalmente recibes cuando estás finalizando una compra o transacción online, o en otras palabras, cuando un sistema necesita verificar tu identidad. Suele llegar un código vía SMS que debes introducir para continuar la operación. Nunca compartas códigos de confirmación, ni números de confirmación personal (PIN), ni claves con nadie. En Santander nunca te los pediremos.


Sé discreto "online"


Sé consciente de lo que compartes en tus redes sociales. Tu información podría ser utilizada por los ciberdelincuentes para ganarse tu confianza y hacerte caer más fácilmente en sus trampas. Revisa los ajustes de privacidad y seguridad de tus plataformas y apps para que puedas controlar todo lo que compartes y a qué personas aceptas como seguidores.


Compra únicamente en sitios de confianza


Comprar online es algo muy habitual, pero hacerlo de forma segura es primordial. Lo primero que debes hacer es verificar que la página web en la que compras es de confianza, fijarte que la URL empiece por HTTPS y tenga un candado cerrado. Esto significa que tus datos son cifrados antes de ser enviados. Y como no es oro todo lo que reluce, desconfía de las gangas y las ofertas que sean muy buenas como para ser verdad. 


Crea siempre contraseñas robustas y únicas


Las contraseñas son parte de nuestro día a día y las necesitamos constantemente para acceder a nuestros perfiles y cuentas en Internet. Una contraseña es segura por su longitud. Crea frases de seguridad (passphrase), que no es otra cosa que una contraseña compuesta por varias palabras. Así será más fácil de recordar y difícil de descifrar. No olvides utilizar contraseñas únicas para cada uno de tus perfiles o cuentas.


Sospecha de correos electrónicos que intentan hacerse con tu información


Los correos de phishing que intentan engañarte están entre nosotros a diario. faltas de ortografía, logotipos de otro color o mensajes difíciles de entender, pero muchos otros están tan bien hechos que requieren de más atención. Sigue estos consejos para detectarlos.  ¿Te llega un e-mail, mensaje de texto (SMS) o comunicación sospechosa haciéndose pasar por Banco Santander? Reenvíalo a reportphishing@gruposantander.com y nos encargaremos de investigarlo.


Presta también atención a los SMS y mensajes instantáneos sospechosos


El smishing es un tipo de phishing que se realiza a través de SMS y mensajes instantáneos maliciosos que está siendo utilizado por los ciberdelincuentes con mucha frecuencia. Se caracterizan por sus mensajes cortos y con carácter urgente. Al igual que con el phishing, presta mucha atención y ante la duda, no hagas clic y ponte en contacto de inmediato con la persona o empresa que dice ser. En el caso de Santander también se pueden reportar en la dirección de correo reportphishing@gruposantander.com.


Desconfía de llamadas no solicitadas


El vishing es una táctica que utilizan los delincuentes para engañar a sus víctimas a través de una llamada telefónica suplantando la identidad de otra persona o empresa para conseguir información sensible o que hagan una acción en su nombre: conseguir un código de confirmación (OTP) o hacer un pago, por ejemplo. Los delincuentes pueden utilizar la urgencia para que actúes más rápido y sin pensar.

Presta especial atención a llamadas no solicitadas de números desconocidos, si sospechas no dudes en colgar y contactarles directamente por un número de confianza.


Nunca compartas los códigos de confirmación


Un código de confirmación es un doble factor de autenticación que normalmente recibes cuando estás finalizando una compra o transacción online, o en otras palabras, cuando un sistema necesita verificar tu identidad. Suele llegar un código vía SMS que debes introducir para continuar la operación. Nunca compartas códigos de confirmación, ni números de confirmación personal (PIN), ni claves con nadie. En Santander nunca te los pediremos.


Sé discreto "online"


Sé consciente de lo que compartes en tus redes sociales. Tu información podría ser utilizada por los ciberdelincuentes para ganarse tu confianza y hacerte caer más fácilmente en sus trampas. Revisa los ajustes de privacidad y seguridad de tus plataformas y apps para que puedas controlar todo lo que compartes y a qué personas aceptas como seguidores.


Compra únicamente en sitios de confianza


Comprar online es algo muy habitual, pero hacerlo de forma segura es primordial. Lo primero que debes hacer es verificar que la página web en la que compras es de confianza, fijarte que la URL empiece por HTTPS y tenga un candado cerrado. Esto significa que tus datos son cifrados antes de ser enviados. Y como no es oro todo lo que reluce, desconfía de las gangas y las ofertas que sean muy buenas como para ser verdad. 


Crea siempre contraseñas robustas y únicas


Las contraseñas son parte de nuestro día a día y las necesitamos constantemente para acceder a nuestros perfiles y cuentas en Internet. Una contraseña es segura por su longitud. Crea frases de seguridad (passphrase), que no es otra cosa que una contraseña compuesta por varias palabras. Así será más fácil de recordar y difícil de descifrar. No olvides utilizar contraseñas únicas para cada uno de tus perfiles o cuentas.

Escucha este podcast con Lisette Guittard, Global Head of Secure UX del Santander, donde nos explica algunos hábitos que pueden hacer más segura nuestra vida online. Esta ciber experta nos ofrece varios consejos relacionados con el phishing, las contraseñas, la biometría, la protección de los dispositivos y hace especial hincapié en cómo ayudar a los niños y adolescentes a mantenerse seguros, especialmente con los videojuegos.