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- Corporativo
- A Propósito do Grupo
- Modelo de crecimento sustentável
- A visão Santander
A visão Santander
Temos o compromisso de gerar crescimento de uma forma sustentável, previsível e responsável.
TEMOS ESCALA E POTENCIAL PARA CRESCER DE MANEIRA ORGÂNICA
- Somos líderes em participação de mercado em cinco dos nossos principais mercados e somos top 3 em sete deles em termos de satisfação do cliente.
- Temos 133 milhões de clientes em mercados com uma população de mais de 1 bilhão de pessoas.
- Contamos com 17 milhões de clientes vinculados e 25 milhões de clientes digitais, o que implica em um enorme potencial de crescimento orgânico através do aumento da fidelidade e da digitalização.
CRESCIMENTO PREVISÍVEL: DIVERSIFICAÇÃO EM PAÍSES E NEGÓCIOS QUE PROPORCIONA MAIORES LUCROS DE MANEIRA ESTÁVEL
- Nossa diversificação entre países e negócios torna possível maximizar os resultados ao longo do ciclo e é crucial para a nossa evolução favorável.
- Geograficamente, temos uma distribuição equilibrada entre mercados maduros, que proporcionam estabilidade, e emergentes, que impulsionam o crescimento das receitas.
- Por negócios, as receitas mostram uma distribuição adequada entre produtos para pessoas físicas, financiamento ao consumo, PMEs, empresas e outros productos.
FOCO NA INOVAÇÃO PARA AUMENTAR A FIDELIDADE DOS CLIENTES E A EXCELÊNCIA OPERACIONAL
- Nossa transformação tecnológica está contribuindo para aumentar o número de clientes vinculados e digitais.
- Graças à digitalização do nosso negócio comercial, podemos oferecer aos nossos clientes produtos e serviços mais simples, personalizados e modernos, o que aumenta a sua satisfação e vinculação.
- Lançamos muitas iniciativas no banco com foco em quatro grandes áreas: blockchain, dados, pagamentos e serviços.
