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Datos destacados 2023
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RoTE
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Sobre nosotros
Santander, en Europa, atiende a sus clientes a través de cuatro bancos situados en España, Reino Unido, Portugal y Polonia, lo que nos posiciona como uno de los mayores bancos de la región. Además, ofrecemos Corporate & Investment Banking a nuestros clientes de mayor tamaño en toda la región a través de sucursales en lugares clave.
En Europa nos hemos embarcado en un ambicioso proceso de transformación para crear un banco mejor en el que los clientes y nuestros equipos sientan una profunda conexión con Santander, al mismo tiempo que aportamos un valor sostenible para los accionistas, y con un impacto positivo en la sociedad. Esto conlleva hacer crecer nuestro negocio mediante la prestación de mejores servicios a nuestros clientes, la redefinición de la forma en que interactuamos con ellos y la creación de un modelo operativo común más sencillo y eficiente.
Nuestra historia
En 2019, el Grupo adoptó un enfoque regional para la gestión del negocio. En Europa hemos avanzado en la construcción de One Santander, una de las prioridades estratégicas globales del Grupo, con el objetivo de crear un modelo operativo y de negocio común. Desde entonces, hemos avanzado de forma constante en la creación de las bases de este nuevo modelo, cambiando el desempeño del negocio principal, centrándonos en la ejecución y acelerando nuestra transformación.
Prioridades estratégicas
- Mejorar la experiencia del cliente con la estrategia omnicanal y añadiendo valor en nuestras interacciones, hacia la visión común de ser un banco digital con sucursales
- Expandir nuestra franquicia, apoyados en los mejores activos del Grupo y aprovechando su posición única, fruto de la escala y la diversificación geográfica
- Conectividad: aumentar los ingresos de nuestros negocios globales incrementando la conectividad en la región
- Aumentar la eficiencia, implantando un modelo operativo común basado en la simplificación, que aproveche la escala global del Grupo mediante la convergencia a plataformas y servicios comunes
- Maximizar el valor del negocio y el crecimiento sostenible centrándonos en oportunidades eficientes en capital y en la gestión del riesgo
- Mejorar aún más los resultados, la rentabilidad y la eficiencia
Nuestro Responsable
Pedro Castro e Almeida
Responsable regional de Europa y consejero delegado de Santander Portugal
Conoce los países
España
Reino Unido
Portugal
Polonia
Norteamérica
Sudamérica
Digital Consumer Bank
Indicadores financieros no-NIIF y medidas alternativas de rendimiento
Además de la información financiera preparada conforme a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y derivada de nuestros estados financieros, la información de más arriba incluye ciertas medidas financieras que pueden constituir medidas alternativas del rendimiento (“MAR”), según se definen en las Directrices sobre las medidas alternativas del rendimiento publicadas por la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) el 5 de octubre de 2015 (ESMA/2015/1415es), así como ciertas medidas financieras no-NIIF. Estas MAR y medidas financieras no-NIIF se han elaborado a partir de la información financiera de Grupo Santander, pero no están definidas ni detalladas en el marco de información financiera aplicable y, por tanto, no han sido auditadas ni revisadas por nuestros auditores. Si bien creemos que dichas MAR y medidas financieras no-NIIF son útiles a la hora de valorar nuestro negocio, esa información tiene la consideración de complementaria y no pretende sustituir a las medidas NIIF. Además, otras compañías, incluidas algunas de nuestro sector, pueden calcular tales medidas de forma diferente, lo que reduce su utilidad con fines comparativos. Para obtener mayor información sobre las MAR y las medidas financieras no-NIIF utilizadas por Banco Santander, S.A. (Santander), como la empresa matriz del Grupo Santander, incluida su definición o una conciliación entre los indicadores de gestión aplicables y la información financiera presentada en los estados financieros consolidados preparados según las NIIF, se debe consultar el Informe Anual publicado en el Formulario 20-F más reciente, presentado en la U.S. Securities & Exchange Commission (SEC), así como la sección Medidas Alternativas de Rendimiento del anexo del Informe Financiero publicado más recientemente por Santander. Estos documentos están disponibles en el sitio web de Santander (www.santander.com).
Los negocios incluidos en cada uno de los segmentos principales del Grupo Santander y los principios contables bajo los que se presentan sus resultados, pueden diferir de aquellos negocios incluidos y los principios contables aplicados en la información financiera preparada y divulgada por sus filiales (algunas de las cuales cotizan en bolsa) que por el nombre o la descripción geográfica pueden parecer corresponderse con las áreas de negocio contempladas en la mencionada documentación del Grupo Santander. Por tanto, los resultados y las tendencias mostrados para las áreas de negocio del Grupo Santander pueden diferir significativamente de los de las citadas filiales.