Privasee y Social Piper: te contamos las historias de las empresas ganadoras de la categoría Startup del reto global Santander X Global Challenge I Helping Businesses Prosper.

El pasado 7 de julio conocíamos los cuatro proyectos ganadores de Santander X Global Challenge I Helping Businesses Prosper, un reto global a startups y scaleups con soluciones para apoyar a las pymes en su transición digital y en la mejora de su eficiencia. Esta iniciativa, impulsada por Banco Santander a través de Santander X, nuestra red de emprendimiento global, busca dar visibilidad a una problemática que, si ya venía siendo urgente, lo es mucho más desde la crisis provocada por la covid-19, que está obligando a la pequeña y mediana empresa a digitalizar sus procesos y, por tanto, a abrirse a nuevos mercados. 

Al reto se inscribieron  casi 700 proyectos de emprendimiento, solo 20 llegaron a la fase final y únicamente cuatro se alzaron con la victoria: 20.000 euros para cada uno para impulsar sus proyectos, mentorías impartidas por los expertos de la red global de Oxentia Foundation y la máxima visibilidad en las redes sociales y canales de Santander, pero sobre todo, un reconocimiento, que aspira a auparles al siguiente nivel de su aventura emprendedora. 

Santander X Global Challenge I Helping Businesses Prosper ofrecía la posibilidad de inscribirse en dos categorías:

• Startup: para empresas que estuvieran legalmente constituidas, actualmente comercializando un producto y/o servicio, y cuyos ingresos anuales no superasen los quinientos mil euros.
• Scaleup: para empresas que estuvieran comercializando un producto y/o servicio con unos ingresos por ventas por encima de los quinientos mil euros

Varias semanas después de la final, los ganadores comparten qué está suponiendo para ellos esta victoria. 

La historia de uno de los ganadores, en concreto de Privasee, la protagoniza Manuel Martínez Chamorro, ingeniero informático español pero basado en Londres, que junto a Alex Franch, decidió fundar una empresa con la misión de que las personas puedan estar en contacto digitalmente sin necesidad de vender sus datos, como sucede actualmente en cualquier red social. La idea detrás de esta misión era la de hacer de internet un lugar más seguro y transparente. 

Según Manuel, el mercado de la privacidad de datos ha estado dominado por consultores y abogados con tasas muy elevadas que las pymes no podían costear. Pero desde que se aprobaron las distintas leyes de protección de datos, la necesidad hizo que las pymes comenzaran a destinar esfuerzos para automatizar sus procesos y tratar de ser autosuficientes. 

Sobre sus comienzos, Manuel afirma que "siempre hemos creído en devolver la propiedad de los datos a las personas, y era difícil para nosotros ver que el mercado no estaba listo para una bóveda de datos B2C, y que las empresas debían dar el primer paso.” Sin embargo, para este ingeniero informático, el mayor reto y la mayor recompensa del viaje emprendedor es la parte personal y emocional, lidiar con el estrés y con el síndrome del impostor y con reprogramar el cerebro para no frustrarse ante los errores y fracasos sino verlo siempre como una oportunidad de mejora.

Para este español afincado en Londres, “hay un interés creciente por parte del mercado debido a que el consumidor, a causa de los escándalos de privacidad de los últimos años, se está dando cuenta de que su privacidad es importante. Por eso, creemos que la privacidad de datos está en el camino para ser una obligación en cualquier compañía, igual que lo fue la ciberseguridad hace seis o siete años”. 

Es por eso que Privasee pensó que tenía muchas posibilidades de conseguir uno de los premios del reto Santander X Global Challenge, como así fue. Con el apoyo de Banco Santander, Privasee planea, para sus próximos 12 meses, dar apoyo a 100 clientes entre Reino Unido y la Unión Europa, hacer crecer su equipo y ampliar sus áreas de trabajo más allá del cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), lo que permitirá a las pymes abordar regulaciones y certificaciones de forma sencilla a través de una simple plataforma.

Por otro lado, la historia de la ganadora Social Piper comenzó hace nueve años, con una agencia que pasó de contar con unos pocos clientes pequeños a ser la agencia independiente más grande de México, con más de 200 empleados. En su momento álgido, la agencia recibía una media de 15 llamadas semanales de pequeños negocios que no podían atender por no tener estos el presupuesto necesario. 

La idea, nos cuenta Daniela Meymar, cofundadora de Social Piper, surgió en una comida con Federico Isuani, también cofundador, en la que se comentó la necesidad de digitalizar o automatizar los procesos con los que  estaban trabajando y también perfeccionando en su agencia desde hacía ocho años. “En un mantel de papel empezamos a dibujar cuál sería esa plataforma y qué nos gustaría que tuviese”, cuenta uno de los cofundadores de esta empresa. 

Durante los meses siguientes a esa comida, realizaron estudios de mercado y crearon prototipos hasta que confirmaron que la idea tenía validez y algo mucho más importante: los dueños de todos esos pequeños negocios podían utilizarlo como una alternativa a los servicios de una agencia o un consultor para su social media. “Así surgió la idea de crear una herramienta para darles ese poder a las pymes: todo lo que necesitan de una agencia pero más accesible y simple de utilizar”, cuenta Federico.  

Según Daniela, “un ejemplo de esto son los médicos especialistas que quieren promocionar sus servicios, tratamientos y otros procedimientos. Uno de ellos nos contacta casi semanalmente desde Cataluña para contarnos lo feliz que está con Social Piper. Asiste a todos los seminarios que impartimos en Social Piper Academy y ha pasado a tener sus cuatro redes sociales estratégicamente implementadas con las recomendaciones de nuestra plataforma. En tan solo un mes, ha hecho crecer sus citas en un 25% gracias al contenido de sus redes. Otro ejemplo es una pizzería de Palo Alto, California, que desde que usa Social Piper, dedica solo 20 minutos semanales a programar sus redes y con ello, según cuentan, ha pasado a facturar 12.000 dólares semanales adicionales en pedidos desde las redes sociales”.  

Para los integrantes de Social Piper, “iniciativas como este reto nos permiten a los emprendedores acceder a procesos de evaluación y validación de nuestras empresas que nos dan la visibilidad y el empuje necesario para afrontar los retos que trae aparejado el crecimiento. Sin estas iniciativas, las startups están a la deriva de sus propias creencias o conocimientos, lo que provoca que, por desgracia, grandes innovaciones o ideas no lleguen nunca a materializarse por ello. En nuestro caso el Santander X Global Challenge I Helping Businesses Prosper fue crucial en nuestro proceso de darnos a conocer con hoy, grandes partners tales como MasterCard.”

Banco Santander y su compromiso con las pymes: nuevo apoyo para el progreso

Banco Santander, con 4 millones de pymes clientes, ha sido reconocido por tercera vez en cinco años como el Mejor Banco del Mundo para Pymes 2020 por la revista Euromoney en sus premios ‘Excellence in Leadership’. El objetivo de la entidad para 2021 es seguir contribuyendo al progreso de las pequeñas y medianas empresas, beneficiándose de la escala global del grupo.