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Acción SAN (Madrid) 5.987 | 0.0% | 18:01

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Proveedores

El Grupo mantiene relaciones con más de 7.000 proveedores homologados, basadas en la ética, la transparencia y el respeto mutuo, con foco en la  optimización económica y asegurando la calidad de los servicios.

El modelo de compras nace en 2004 con el objetivo de profesionalizar la función de compras y optimizar los ahorros del Grupo. Aquanima, sociedad especializada en compras y filial del Grupo Santander es la encargada de gestionar los procesos, cuenta con un equipo de profesionales especializados en las distintas categorías de compras y utiliza una metodología que le permite documentar los procesos de negociación en un sistema que garantiza la trazabilidad de los mismos y asegura la transparencia en la toma de decisiones.

El principal  instrumento del Grupo para conseguir el máximo ahorro, transparencia y objetividad en la adjudicación de las compras son las negociaciones online o electrónicas que permiten la competencia en tiempo real entre los proveedores.

Además, en 2012, se implantó una nueva política de homologación de proveedores, con el objetivo de mejorar los procesos y optimizar la gestión de los proveedores. La principal novedad de esta política es que introduce la segmentación de  proveedores y tiene en cuenta, tanto el gasto anual del Grupo con cada proveedor en cada geografía, como el potencial impacto en el negocio que tienen los servicios o productos proporcionados por el proveedor.

Por su parte, en 2013, se han realizado varias actividades enfocadas a reforzar la gestión de los procesos de compras y operativa interna bajo una óptica de sostenibilidad, así:

  • Se está implantando en las distintas geografías del Grupo un nuevo modelo para reforzar aspectos de control de la función de compras. Este modelo se estructura en una serie de indicadores sobre puntos clave que arrojan alarmas de posibles desviaciones de los valores objetivo y permiten activar medidas correctoras.
     
  • Con el objetivo de optimizar la gestión de proveedores con criterios responsables, se ha procedido a modificar en la Política de Homologación de Proveedores los aspectos relacionados con sostenibilidad, enfocándolos al cumplimiento de los Principios del Pacto Mundial y ampliando la consideración de certificaciones relacionadas con la gestión ambiental, laboral y de responsabilidad social.
     
  • La formación del personal de Aquanima en materia de sostenibilidad, también supone un refuerzo por integrar criterios de responsabilidad social en nuestra operativa interna. La formación ha sido realizada directamente por las áreas de Sostenibilidad de las entidades del Grupo.

El  95%, aproximadamente, son proveedores locales, es decir, empresas que operan en el mismo ámbito geográfico en el que se realiza la compra, el servicio y la facturación.

Gestión de compras responsable

Como principio fundamental de sostenibilidad en la gestión de compras, en los principales  países en los que opera el Banco, la mayor parte de los contratos incluyen una declaración por la que el proveedor se compromete  a respetar y cumplir los 10 Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas, al que el Grupo está adherido desde 2002.

Además, el banco realiza un seguimiento y evaluación del grado de cumplimiento de los principios en su cadena de suministro, centrando su revisión en aquellos proveedores de más riesgo por su volumen y/o por su impacto en el negocio. A dichos proveedores se les solicita información sobre sus políticas y procedimientos en diversas materias para asegurar el cumplimiento de los principios del Pacto Mundial.

Por su parte, en 2014, se ha puesto en marcha en los principales países del Grupo un proceso de homologación de proveedores en adjudicaciones directas que incorpora criterios de sostenibilidad. Adicionalmente, para garantizar la transparencia en las adjudicaciones directas se está implantando en los principales países del Grupo un procedimiento por el cual usuario y proveedor deben declarar la existencia o no de posibles vinculaciones. 

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Más información

Puede acceder a una información más detallada de 2016 a través de nuestra memoria de sostenibilidad.

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